Продвижение ВКонтакте


28.04.17. Что сделал ВКонтакте для бизнеса в этом году


Представители Вконтакте отчитались о том, что они уже сделали в этом году (а на видео - и в прошлом). Говорят, что соцсеть уже популярнее телевизора, а рекламироваться в ней намного дешевле и эффективнее. А обновления такие. Сообществам теперь можно отправлять деньги (например, за скрытую рекламу). Появился гиперлокальный таргетинг, т.е. например, кафе, расположенное недалеко от бизнес-центра, сможет продвигать среди его сотрудников бизнес-ланчи. Запущена единая витрина (с поиском) для интернет-магазинов, интегрированных с Вконтакте. Рекламодатели теперь могут узнать, сколько человек видело их объявление и как часто они их видели. Для ретаргетинга теперь можно сформировать аудиторию из людей, совершивших какое-то ключевое действие. Например, нажавших нужную кнопку или зарегистрировавшихся на сайте.


2017. ВКонтакте и Одноклассники стали продавать рекламу в сообществах в обмен на часть выручки


ВКонтакте и Одноклассники запустили тестирование системы продажи в сообществах своей рекламы, выручкой от которой они будут делиться с владельцами групп. Реклама в сообществах будет размещаться между оригинальными записями по аналогии с рекламными публикациями, которые пользователи видят в ленте новостей. Часть сообществ получит доступ к новой рекламной системе на следующей неделе, в конце апреля. Раньше рекламодатели могли продавать объявления во «ВКонтакте» напрямую или в сообществах через запущенную в 2013 году биржу — через неё можно договориться о публикации, стоимости и других условиях размещения.


2017. Zendesk интегрировался с ВКонтакте


Новое приложение VK Messages, доступное в Zendesk Marketplace, позволяет получать сообщения из сообществ ВКонтакте и отвечать на них прямо из Zendesk. Эта интеграция разработана компанией BuckleApp и доступна в нескольких тарифах, зависящих от количества исходящих сообщений в месяц. Бесплатный тариф ограничен 50 сообщениями в месяц, но нет никаких ограничений по количеству агентов и подключенных сообществ ВК. Приложение поддерживает все виды прилагаемых к сообщениям ВК вложений, а также позволяет отвечать агентам как из Zendesk, так и из ВК. Это долгожданное решение наверняка будет полезно компаниям с большой аудиторией в ВК для автоматизации процесса поддержки и дополнительной мотивации агентов, так интеграция позволяет настроить триггеры и правила автоматизации, а также учитывать действия агентов с тикетами из ВК.


2016. ВКонтакте запускает гиперлокальный таргетинг рекламы


Недавно Яндекс.Директ добавил возможность таргетинга рекламы по конкретному местоположению/району. Теперь такая возможность появилась и в рекламном сервисе социальной сети Вконтакте. Рекламодатели могут показывать объявления в радиусе 500 (и более) метров от заданной точки на карте, например, на конкретной улице, вокзале, в парке, станции метро, торговом или офисном центре. Можно отметить и несколько точек, например выбрать все ВУЗы в городе. Объявления будут видны пользователям приложений, а также мобильной и веб-версии «ВКонтакте», которые часто бывают в районе указанных точек. Функция работает как на обычных рекламных записях, так и на объявлениях, показанных под меню, и на «скрытых» записях, которые позволяют сообществам публиковать рекламные записи, видные только определённой группе пользователей. ***


2016. Рекламодатели ВКонтакте и Одноклассниках смогут создавать look-alike аудитории


В рекламных интерфейсах myTarget и ВКонтакте появилась возможность создания look-alike аудиторий. Настройка позволит таргетировать рекламу на тех пользователей, которые по множественным характеристикам похожи на существующих клиентов рекламодателя. Look-alike аудитории — расширенный аудиторный таргетинг, в основе которого лежат модели поведения пользователей, достигших заданных целей на сайте или в приложении. Рекламодатели могут использовать различные источники для создания похожей аудитории: например, выгрузку из CRM-системы, контактные данные, собранные в ходе рекламной акции или данные, полученные в ходе сбора аудитории ретаргетинга на сайте. При помощи математического моделирования алгоритм находит пользователей с похожими характеристиками и формирует из них аудиторию.


2016. После редизайна реклама в ВКонтакте стала больше


Социальная сеть «ВКонтакте» провела масштабный редизайн. В первую очередь для рекламодателей важно то, что площадь рекламы слева увеличилась. Новый дизайн пока запущен в тестовом режиме на ограниченную аудиторию. Присоединиться к тестированию можно по ссылке.


2016. JivoSite позволяет удобно отвечать на сообщения из Вконтакте


Недавно социальная сеть ВКонтакте представила платформу Сообщения для бизнеса, которая предоставила API для интеграции с корпоративным системам. Тогда же сервис онлайн чата LiveTex объявил об интеграции с VK. Теперь же еще один популярный чат-сервис JivoSite добавил такую же функцию. Она дает возможность организовать поддержку клиентов из Вконтакте централизовано - в единой системе, распределяя запросы между свободными специалистами. В окне чата оператор может быстро перейти на профиль пользователя, а также просмотреть историю общения с ним. ***


2016. ВКонтакте запустил «Сообщения для бизнеса»


Соцсеть ВКонтакте представила платформу Сообщения для бизнеса, которая пригодится компаниям, использующим свою страничку Вконтакте для поддержки клиентов (или консультирования потенциальных клиентов). «Сообщения для бизнеса» — это API, то есть возможность подключить ВКонтакте к корпоративным CRM и HelpDesk системам. Открытый API даёт возможность создавать «ботов» для автоматических ответов на популярные вопросы, что может существенно облегчить работу службы поддержки компании. Первым партнёром ВКонтакте, получившим доступ к API «Сообщений для бизнеса» стал сервис онлайн чата LiveTex. Теперь он позволяет работать с обращениями через VK в едином окне чата, распределять обращения между операторами, контролировать их работу. ***


2015. ВКонтакте появились платные рекламные посты


Социальная сеть ВКонтакте предоставила своим участникам новую возможность – размещать платные посты, которые будут отображаться в новостных лентах пользователей. В Facebook этот вид рекламы уже давно является наиболее востребованным. Промопост внешне ничем не отличается от обычного, поэтому воспринимается более дружелюбно. Его даже могут лайкать и расшаривать (но не могут оставлять комментарии). Оплата осуществляется за показы. В ходе тестирования средняя стоимость 1000 показов промопоста составила 60 рублей, а стоимость одного перехода на сайт рекламодателя — около 6 рублей. Можно использовать 20 различных видов таргетинга (регион, образование, возраст, пол и т.п.). Это позволит продвигать промопосты не всей аудитории, а определённой группе клиентов. Сейчас промопосты показываются только в десктопной веб-версии социальной сети, но в будущем планируется ввести его и в мобильном приложении ВКонтакте. ***


2015. Сервис Publer позволяет отслеживать рекламные посты конкурентов Вконтакте


Publer - сервис мониторинга рекламных постов в группах «ВКонтакте», позволяющий отслеживать последние тренды в рекламе, отслеживать действия конкурентов и собирать базы ретаргетинга для составления более эффективных рекламных кампаний. Сервис позволяет собрать множество показателей сообщества (CPM, ER, процент ботов и др.) конкурентов (или вашего). Инструмент "Таргет ВК" поможет вам найти объявления, которые сейчас крутятся в таргетинге, включая мобильные, подобрать нужную целевую аудиторию и креативы. У вас больше не будет проблем с придумыванием заголовков и поиском тизеров. Сравнение нескольких пабликов по тем же характеристикам и активности (в разрезе днейчасовнедель) позволяет выяснить наиболее эффективные источники клиентов.


2014. Вконтакте можно размещать мобильную рекламу


Социальная сеть Вконтакте добавила возможность размещать контекстную рекламу в приложениях и мобильной версии сети. На первых порах рекламодатели смогут продвигать через мобильную рекламу Вконтакте свои приложения, которые доступные в Google Play и AppStore. Однако социальная сеть обещает вскоре расширить список рекламируемых товаров и услуг. Для мобильной рекламы доступны все те же таргетинги, что и для обычной рекламной кампании за исключением таргетинга по мобильным платформам, браузеру устройства и его модели. Система подбирает эти параметры автоматически. Оплата в мобильной рекламной кампании проводится не за клики, а за тысячу показов. Новый вид рекламы совместим с рядом популярных сервисов мобильной аналитики: MAT, AppsFlyer, Adjust, AD-X, Kochava, Flurry и Apperkot.


2014. ВКонтакте появился новый вид рекламы - Специальные предложения


Социальная сеть ВКонтакте запустила новый вид рекламы – специальные предложения. С помощью системы cпециальных предложений можно стимулировать пользователей к выполнению определённых действий, вознаграждая их бесплатными голосами. Рекламные акции очень просты в управлении: система сама отслеживает выполнение пользователями условий акции, рекламодателю нужно лишь определиться с условиями акции и ее оформлением. Среди задач, которые можно купить за голоса, например, призыв поделиться с друзьями каким-либо контентом рекламодателя, установка приложения, вступление в группу в соцсети, оформление заказа в интернет-магазине, проведение исследований и т.д.


2014. ВКонтакте стал доступен ретаргетинг для контекстной рекламы


В рекламном сервисе ВКонтакте появился инструмент для настройки ретаргетинга (это возможности нацелить рекламу на посетителей заходивших на сайт рекламодателя или делавших приобретения ранее). При помощи специального кода, который встраивается на страницы вашего сайта, ВКонтакте собирает в группы пользователей, совершивших на сайте те или иные действия (регистрация, подбор характеристик товара, просмотр определённых страниц). В дальнейшем собранные группы пользователей можно использовать как один из фильтров при настройке целевой аудитории рекламного объявления. Количество групп в одном рекламном кабинете ограничено до 100 штук. Если у рекламодателя уже есть данные о клиентах, то их можно импортировать в группу ретаргетинга через интерфейс сайта или при помощи API.


2013. Вконтакте запускает биржу рекламы в сообществах


В прошлом году мы публиковали обзор 5 способов продвижения бизнеса в социальных сетях. Теперь можно добавить еще один способ - Рекламная биржа Вконтакте, которая открылась вчера. Она предоставляет возможность цивилизованно разместить платный (рекламный, вирусный или скрытно-маркетинговый) пост в интересных вам сообществах Вконтакте. Что значит цивилизованно? Просто возможность разместить рекламный пост была и раньше, но для этого нужно было искать владельца сообщества, договариваться, как-то ему переводить деньги, и при этом никакой статистики вы не получали. Более того, правила Вконтакте запрещали такую рекламу и даже закрывали сообщества, если эта реклама была замечена. Теперь все это в законе: вы видите список сообществ и их цены. Цену размещения поста каждый владелец сообщества устанавливает сам (+ процент Вконтакте). ***


2013. Настало время создать страничку вашей компании Вконтакте


Всегда считалось, что аудитория социальной сети Вконтакте слишком молодая и неплатежеспобная. Но это уже не так. Аудитория выросла, заработала денег и высокие позиции в компаниях, и осталась Вконтакте. Там точно есть ваши потенциальные клиенты и существующие клиенты, которые могут вас порекомендовать. Поэтому, если у вашей компании до сих пор нет официальной странички Вконтакте, ее следует создать. Тем более, что недавно появился сервис, который позволяет транслировать RSS-новости на страничку в этой социальной сети - RSSTranslator. И хотя автоматическая публикация на Вконтакте в нем - платная, вы сможете настроить ее частоту так, что будете платить всего несколько долларов в месяц. Зато ваша страничка будет живой, а вы не будете прикладывать для этого никаких усилий. ***