Новости e-Commerce

Telegram изменил ранжирование при поиске общедоступных каналов и групп. Раньше общедоступные каналы с большим количеством подписчиков показывались выше в поиске, но этим всё чаще злоупотребляют спамеры. Поэтому теперь мессенджер учитывает только «реальных подписчиков» для ранжирования. Например, каналы с большим количеством Premium-подписчиков, как правило, будут выше в поиске. Но если пользователь с Premium подписан на слишком большое количество каналов, он не будет сильно повышать их рейтинг в поиске. Новый поиск также отдаёт приоритет результатам из страны пользователя.

Сервис для коммуникаций с клиентами LiveTex запускает новый тариф с возможностью подключить бесплатный чат на сайт на 1 оператора навсегда. Предложение подойдет небольшим компаниям, которые еще не используют чат на сайте и хотят попробовать этот канал в действии. В бесплатной версии доступны гибкие настройки чата (выбор положения на странице сайта, оформление виджета в фирменных цветах компании, возможность добавить фото сотрудника, его должность и псевдоним при необходимости), приложение для работы оператора (в десктоп, мобильной и веб-версии), инструменты РМО (быстрые сообщения, горячие клавиши, проверка правописания для снижения количества ошибок в ответах, таймер и звуковые push-уведомления о новом обращении), аналитика, подключение чата на нескольких сайтах, сценарии вовлечения (всплывающее окно виджета с привлекающим вниманием текстом, например, сезонной акцией, чтобы увеличить конверсию сайта.

Пару лет назад Павел Дуров отказался от запуска собственной криптовалюты Gram, однако идея создания криптокошелька на базе Telegram - все еще жива. Telegram добавил доступ к криптокошельку Wallet через настройки мессенджера (пока только для пользователей одноимённого бота, но с ноября 2023 функция появится у всех пользователей). Официально это анонсируется как результат партнерства организации TON Foundation и Telegram. Оно предполагает интеграцию криптокошелька с мессенджером для прямого доступа пользователей. Помимо этого, Telegram предоставит партнёрам TON приоритетный доступ к своей рекламной платформе.

В марте 2023 сервис Google Ads запретил российскому бизнесу крутить рекламу своих товаров и услуг в других странах. Но появились обходные пути, в частности через платформу Click.ru. И вот, те российские предприниматели, которые воспользовались этими путями сейчас получают блокировку гугл-аккаунтов. Об этом рассказал маркетолог одной из российских компаний, которая занимается онлайн-образованием. Реклама демонстрировалась пользователям в Казахстане и Узбекистане через click.ru. Представитель этого сервиса заявил, что замороженные аккаунты, скорее всего, не разблокируют в связи с введением новых правил размещения рекламы. Подчеркивается, что заблокированными оказались учетные записи многих российских компаний, которые транслировали рекламу своих товаров и услуг на другие страны. В Google Ads говорят, что действующие правила призваны обеспечить безопасность и удобство для пользователей, а также соблюдение законодательства. Напомним, Google Ads на территории России тоже уже год не показываются.

Вышла новая версия чата для сайта Webim 10.6. В ней реализована интеграция с мессенджером WhatsApp через платформу Gupshup — теперь пользователям доступны все преимущества этого провайдера. Появился Webim Mobile Widget - виджет чата для мобильных приложений — это готовый чат для iOS и Android, который за несколько минут можно встроить в ваше мобильное приложение. Значительно увеличилась скорость поиска по Истории диалогов. Это стало возможно благодаря интеграции с Elasticsearch - поисковой системой, которая позволяет в режиме реального времени сохранять, искать и анализировать даже большие объемы информации. Реализован отдельный микросервис по проверке орфографии. Это позволит увеличить скорость работы сервиса, разгрузить Chat Backend, а также добиться того, что нагрузка на сервис проверки орфографии не будет влиять на Chat Backend и наоборот.

Пока все ИТ специалисты, выехавшие из страны и использующие криптовалюты для вывода своих денег, опасались что биржа Binance прекратит работу с Россией, чтобы не попасть под санкции, удар был нанесен с другой стороны. Платежная система ЮMoney начала массово блокировать счета своих пользователей за обменные операции на p2p площадке Binance (у них действительно в пользовательском соглашении есть, или появился, пункт о запрете покупки криптовалют). В ответ Binance убрала ЮMoney из способов платежа. А затем и вовсе допустила полный уход из России. Сегодня на площадке исчез рубль. Одновременно рубль исчез и из второй по величине криптобиржи OKX. Так что, хотя криптовалюты в стране не запрещены, но видимо, власти пытаются таким образом остановить отток ИТ-специалистов.

Рекламная платформа VK Реклама обновила кабинет рекламной сети для владельцев сайтов и приложений. Среди изменений — возможность добавить в кабинет не опубликованное в магазине приложение и настроить и протестировать рекламу, чтобы ещё до релиза понимать, как она будет выглядеть. Если нужно ограничить показ рекламы от конкретных доменов или по определённым тематикам, можно сделать это как для всех проектов сразу, так и для нужного сайта или приложения — вместо того чтобы выбирать настройки для каждого отдельного рекламного блока. Теперь через кабинет можно также настроить блоки для встроенной видеорекламы — это ролики, которые могут показываться, например, перед началом основного видео или в середине. Старый кабинет myTarget продолжит работать. Владельцы приложений и сайтов также смогут зарегистрировать его впервые, но в будущем именно новый кабинет станет единым для всех партнёров рекламной сети VK

Платежная система Qiwi жива и не собирается уходить в закат, не смотря на блокировку счетов. Она купила маркетинговое агентство RealWeb за внушительную сумму 2,24 млрд руб (за 75% компании). RealWeb - агентство цифрового маркетинга полного цикла. Оказывает услуги по размещению контекстной и медийной рекламы, присутствию в социальных сетях, программированию, CPA-модели и мобильному маркетингу. Клиентами агентства являются более 500 компаний из различных отраслей, включая страхование и финансы, фармацевтика, машиностроение, FMCG, недвижимость и электронная коммерция.

Раньше, когда в России работал Террористограм, многие предприниматели и малые бизнесы использовали сториз (короткие сегодняшние видео/фото) для продвижения и поддержания контакта со своими клиентами. Очевидно, заменителем этого инструмента теперь станет Телеграм. Павел Дуров лично представил новую фичу и сказал, что она "знаменует начало нового этапа в истории Telegram — когда ему предстоит выйти за рамки обмена сообщениями и возглавить инновации в социальных сетях в целом". В июле сториз стали доступны владельцам подписки Premium, а теперь постепенно появятся у всех бесплатных пользователей. Однако, для них есть ограничения: не больше трёх историй в день и 30 в месяц, публикация пропадает через 24 часа, в подписи к фото или видео можно использовать не больше 200 символов, нельзя оставлять ссылки и редактировать пост после публикации.

Telegram разрешил ставить сторонние ссылки в постах через Telegram Ads . Ссылку надо поставить в текст, и она автоматически перейдёт в кнопку объявления «Открыть ссылку». До этого в Telegram Ads можно было размещать объявления со ссылками на каналы или ботов. Это значит, что теперь пользователь, увидев объявление в канале, сможет переходить на любой ресурс, который продвигается рекламодателем. Внешние ссылки добавят возможности для получения таргетированного трафика — как для пользователей Telegram Ads, так и для тех, у кого не было канала или бота. Напомним, недавно Telegram добавил в рекламную платформу таргетинг по странам и локациям.