Новости e-Commerce

Яндекс запустили биржу Telegram‑каналов, которая позволит рекламодателям выбирать конкретные Telegram‑каналы для размещения рекламы (через Яндекс.Директ). Владельцы Telegram‑каналов смогут зарабатывать больше, комбинируя аукционную и биржевую модели монетизации. Ранее реклама Яндекс.Директ в Telegram распределялась автоматически по алгоритмам тематического соответствия. Теперь можно будет выбрать нужные каналы и платить за просмотры. Цена за 1 тыс. просмотров (CPM) устанавливается самими владельцами Telegram-каналов. Рекламные посты выглядят как обычные: с картинкой, карточками или видео. Руководители бизнеса могут адаптировать посты под формат конкретного канала. Вся реклама будет автоматически маркироваться по закону.

Ozon и «ВКонтакте» расширяют возможности интеграции для продавцов маркетплейса. Теперь продавцы, которые хранят товары на своих складах, также смогут автоматически перенести товары в соцсеть «ВКонтакте» — это позволит им получить новый канал продаж и расширить аудиторию покупателей. Раньше эта опция была доступна только на схеме продаж со склада Ozon — предприниматели уже разместили «ВКонтакте» более 7 млн товаров. Пользователи увидят товары продавцов Ozon в новостной ленте, в сообществах предпринимателей, в поисковой выдаче и в «Маркете ВКонтакте», смогут сразу изучить характеристики товара и принять решение о покупке. Оформление и оплата заказа происходит через Ozon — товар можно будет получить в ПВЗ или курьером, с гарантией возврата и безопасной оплатой.

Теперь Яндекс поиск при запросах типа "ремонт", "массаж", "репетитор", "организация мероприятий" и т.д. показывает специальный блок с предложениями услуг. В этом блоке находится список карточек специалистов и компаний с контактами, коротким описанием, рейтингом и ссылкой на отзывы. Чтобы настроить показы в галерее, частные специалисты должны перейти в Директ и указать ссылку на свой профиль в сервисах-агрегаторах объявлений. Директ автоматически заберет информацию о специалисте: имя, рейтинг, количество отзывов, стоимость работы и другие данные. Отметим, что у компании есть отдельная онлайн-платформа Яндекс Услуги. Размещение объявления на этой площадке и объявление в галерее услуг – это две разные темы. Хотя в случае, если мастер захочет запустить объявление в галерее, сервис подтянет информацию из Яндекс Услуг в первую очередь. Но реклама может перенаправлять и на "Авито", к примеру.

В последнем обновлении конструктора сайтов Tilda в блоках с карточками и в плиточных галереях появился виджет, который позволяет быстрее дублировать, удалять, переносить карточки и изображения и добавлять новые. Во вкладку Контент заходить не нужно: наведите на элемент — появится виджет, где можно выбрать подходящее действие. Кроме того, теперь в адаптивах Zero Block вы можете управлять видимостью элементов на разных разрешениях экранов. Например, показывать текст на десктопе и скрыть его на мобильных устройствах. Так для мобильной версии сайта можно скрыть пункты меню и вместо них отобразить иконку «гамбургер». Если вам нужно выбрать элемент в точке, где есть пересечения с другими объектами, зажмите CMD/CTRL и кликните правой кнопкой мыши. Откроется список элементов, которые находятся в области клика, и вы сможете выбрать подходящий.

Компания «1С» приобрела контрольный пакет разработчика e-commerce-решений «Селлематикс», выкупив 51% долю в бизнесе. Платформа Sellematics предназначена для продавцов и брендов. Она позволяет получать аналитические данные и управлять интернет-продажами на 20 российских маркетплейсах (в т.ч. Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет). Возможности платформы включают в себя финансовую аналитику, управление рекламой, ценообразование, логистику поставок, оптимизацию карточек товаров и анализ конкурентной среды. Теперь эти возможности станут доступнее пользователям экосистемы «1С» благодаря набору интеграций, реализация которых запланирована до конца 2025 года.

ВКонтакте совместно с Ozon анонсировала запуск инструмента для взаимодействия блогеров, авторов сообществ и продавцов Ozon. Блогеры и авторы смогут рекламировать товары с маркетплейса и получать процент от каждой продажи, совершённой по рекламной публикации, а продавцы — стимулировать продажи через авторский контент. Авторы контента смогут выбрать интересные им товары для рекламы на платформе VK AdBlogger. Пользователи ВКонтакте смогут сразу из авторской рекламы в ленте перейти к товару и оформить покупку, а авторы получат процент от каждой продажи, совершенной по переходу из рекламного контента.

РейтингХаб - новая платформа для сбора и обработки отзывов с Яндекс.Карт, 2ГИС и других геосервисов. Причем, она не только мониторит отзывы, но и позволяет автоматизировать ответы на них с помощью искусственного интеллекта. ИИ анализирует отзывы, выявляет основные проблемы и собирает их в отдельные строки для вашего удобства, предлагает варианты ответов. У вас остаётся возможность доработать предложенный текст, чтобы сохранить персонализированный подход к клиентам. Каждый новый комментарий автоматически добавляется в вашу панель управления, где вы можете увидеть полную информацию: текст, оценку, дату и платформу. На основе собранных данных система генерирует отчёты о текущем состоянии репутации вашего бизнеса. Стоимость сервиса начинается от 500 руб/мес за 1 филиал и до 30 отзывов в месяц.

Продолжаем следить за тем, как убыточная компания VK тратит общественные деньги. На этот раз они добрались до сервиса Ответы Mail.ru, который был запущен еще в 2006 году и был довольно полезным источником информации для школьников. В VK решили превратить его в русский Reddit с экспертами, которые бы своими человечными ответами составили противовес искусственному интеллекту. Но когда компания думает не об эффективности, а об осваивании средств - получается не очень. Непродуманный дизайн, множество багов, резкое изменение правил участия (рейтинга) - похоже просто оттолкнут от сервиса тех последних пользователей, которые там создавали полезный контент.

Компания Wikibot запустила новую функцию: ИИ-бот теперь интегрируется с Авито, крупнейшей торговой площадкой России. Это позволяет автоматизировать работу продавцов: бот круглосуточно отвечает на сообщения клиентов в чатах Авито, быстро обрабатывает запросы, отвечает на вопросы о товарах и условиях, помогает перевести холодных клиентов в тёплых, увеличивая шансы на сделку. На Авито, где конкуренция высока, скорость ответа решает всё. Клиенты часто пишут сразу нескольким продавцам, и побеждает тот, кто откликается первым. Для работы с чатами достаточно тарифа Мини от Wikibot за 990 рублей в месяц.

Теперь в сервисе Tilda вы можете загружать до трёх собственных шрифтов в каждом проекте. Для каждого из них можно добавить до 9 начертаний для более гибкой работы с типографикой. После загрузки шрифт можно сразу назначить для заголовков или для основного текста. В базовых блоках появились готовые варианты дизайна кнопок в нескольких стилях: базовые, объёмные, плоские и для тёмного оформления. Для каждой кнопки в пресете можно выбрать подходящий цвет или градиент, а также задать их вручную, если готовые варианты не устроят. Появился выбор цветовой схемы для сгенерированной страницы сайта. ИИ предложит акцентный цвет — вы можете его оставить или изменить его на ваш фирменный.