Топ 10: Онлайн чаты для сайта

1
Jivo
Профессиональный чат для сайта. Показывает подробную информацию о каждом клиенте, который просматривает сайт. Позволяет работать на мобильных устройствах. Функция мгновенного звонка. Интеграция с CRM. Передача файлов. Автоматические действия. Бесплатный чат для общения внутри компании.
2
LiveTex
Онлайн чат для поддержки посетителей сайта. Позволяет вести мониторинг посетителей сайта в реальном времени, оказывать поддержку клиентам в текстовом чате (в т.ч. в режиме конференции), инициировать чат с посетителем, а также совместно просматривать страницы сайта (co-browsing).
3
RedHelper
Онлайн-консультант для сайта с возможностью наблюдения за посетителем, co-browsing, подсветки в браузере пользователя. Есть проактивное приглашение в чат, перевод чата на другого сотрудника, мобильный чат, сохранение диалогов с посетителем.
4
Webim
Сервис онлайн-консультирования. Получайте обращения из чата на сайте, чата в вашем мобильном приложении, социальных сетей (Facebook, ВКонтакте, Одноклассники), мессенджеров (Whatsapp, Viber, Facebook Messenger, Telegram, Skype), форм обратной связи, электронной почты. Webim – по-настоящему гибкий сервис. Он подходит для любого сайта и легко интегрируется с CRM, helpdesk-системами. Операторы могут работать как в веб-версии Webim, так и через приложения.
5
Talk-Me
Многофункциональный онлайн чат для сайта. Простая установка и работа на любой платформе, удобные приложения для iOS, Android, Windows, MacOS и Web. Гибкие настройки и более 80 функций - вовлечение в диалог, умное распределение чатов, смена статуса с учётом рабочего времени операторов, совместный браузинг. Бесплатный тариф с неограниченным количеством чатов и межоператорским чатом.
6
Chaport
Современный онлайн-чат для сайтов с чат-ботами, авто-приглашениями, быстрыми ответами, групповыми чатами и учётом рабочего времени операторов. Возможность получать сообщения из социальных сетей и мессенджеров (Facebook, VK, Viber, Telegram) и отвечать на них напрямую из Chaport. Интеграция с другими приложениями с помощью Zapier или API. Удобные приложения для iOS, Android, Windows, MacOS и Web. Бесплатный тариф с неограниченным количеством чатов.
7
МультиЧат Callibri
Сервис для работы со всеми каналами связи: чат на сайте, соцсети и мессенджеры, обратный звонок. Функции для аналитики рекламы, интеграция с сервисами веб-аналитики, рекламными системами и CRM. Встроенные инструменты для персонализации контента и повышения конверсии сайта. Автоматический опрос клиентов после завершения диалога и оценка работы операторов по шести параметрам — для улучшения клиентского сервиса и роста продаж.
8
Chat2Desk
Чат с клиентами через Viber и WhatsApp. Распределение входящих сообщений на нескольких операторов. Автоматический первый ответ клиенту. Выгрузка всех диалогов в Excel
9
Chatra.io
Чат для сайта, который работает не только на компьютерах, но и на смартфонах, запоминает историю сообщений, поддерживает групповой чат. Есть бесплатная версия на 5 операторов с базовыми функциями.
10
Yamichat
Онлайн-консультант для сайта с чат-ботом. Чат-бот общается с посетителями вашего сайта, сам соберёт контактные данные или передаст диалог свободному оператору. Доступны мобильные и десктопные приложения на IOS, Android, Windows и Mac. Возможность формирования персональных вовлекающих фраз для каждой страницы сайта. Интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.

11
Cleversite
Онлайн-консультант и обратный звонок для сайта. Своя аналитика. Забавная анимация виджета
12
Чатофон
Бесплатный онлайн-консультант для сайта с полноценным чатом для клиентов и возможностью бесплатного звонка
13
GoTalk
Бюджетное решение для организации чата поддержки. Возможности: настройка дизайна, мониторинг посетителей и операторов, оффлайн сообщения, интеграция с системой авторизации сайта, шаблоны ответов, групповой чат, хранение истории - все это присутствует. Десктоп клиент оператора работает под Windows и Linux.
14
Cloudim
Live-чат сервис, позволяющий общаться с посетителями сайта, помогать им с выбором, консультировать и решать их вопросы. Окно чата встраивается внутри сайта. Мощный JS API позволяет разработчику дополнять возможности чата, определять его поведение (открытие, закрытие, скрытие) и реакцию.
15
Netrox SC
Онлайн консультант для сайта на HTML5. Гибкие настройки внешнего вида, открытое API, мощная система фильтрации посетителей, индикатор-шпион, автоцензор, отделы, комментарии, автоочередь операторов, фотографии операторов, геотаргетинг, система отчетности и интеграция с Яндекс.Метрика и Google Analytics, разграничение прав доступа, шаблоны быстрых ответов, передача файлов, блокировка посетителей, проверка орфографии, звуковые и всплывающие оповещения
16
LinkedChat
Онлайн консультант для сайта с возможностью ответа из Slack и Telegram. Неограниченное количество агентов.
17
Chatix
Платформа для создания чата для сайта. Консультанты могут общаться с посетителями сайта, просматривать их экран и помогать совершить заказ. Более 20 встроенных настроек внешнего вида виджета.
18
WebConsult
Онлайн консультант для сайта. Функционал включает быстрые фразы, отображение информации о клиенте, горячие клавиши, передачу диалога, онлайн статусы, передачу файлов, настройку стиля, блокировку пользователей.
19
BoldChat
Платформа real-time коммуникаций - чат, VoIP, email. Автоматическое распределение запросов на основании правил. Мониторинг посетителей в реальном времени с возможностью просмотра истории и инициации чата по инициативе оператора. Удобная операторская консоль. Высокая безопасность.
20
QuickChat
Онлайн чат для сайта. Звуковые и визуальные оповещения. Деликатные автоматические приглашения. Наблюдение за печатью посетителя. Поддержка Windows, Mac OSX, Linux и веб-версия
21
Re:plain
Бесплатный онлайн чат для сайта, интегрированный с Telegram. Вы подключаете Re:plain на сайт, клиенты пишут через форму чата на вашем сайте. Вы отвечаете из вашего собственного Telegram.
22
Olark
Cервис для организации простого чата поддержки на сайте, использующий мессенджер в качестве клиента. Поддерживает Jabber, GTalk, AIM, MSN, iChat. Очень простая установка и удобный дизайн. Поддержка SSL. Бесплатная однопользовательская версия с ограничением в 20 чатов в месяц.
23
chatfocus
Многопользовательский чат для сайтов, вебинаров и любых онлайн-событий. Интеграция с любыми CMS, поддержка комнат, настройка CSS, поддержка медиа-контента, обмен файлами, удобное модерирование. Гибкие настройки. 7-дневный демо период, есть бесплатная версия.
24
IVCbox
Онлайн чат с видеозвонком для общения на сайте. Можно использовать как для повышения продаж, так и для технической поддержки пользователей, благодаря видеозвонку, совместному просмотру экрана как в Team Viewer, но без установки дополнительных утилит.
25
Spexe
Онлайн-консультант на сайт через Jabber. Консультант общается через привычный мессенджер например QIP или Miranda, а посетитель вашего сайта через простой чат.
26
WebConsultant
Онлайн консультант для сайта, есть все необходимые функции (позволяет вести мониторинг посетителей сайта в реальном времени, отправка файла, чат консультантов, перевод чата на другого сотрудника, несколько видов приглашений в чат, offline форма...)
27
TalkDriver
Бесплатный чат поддержки, работающий на стороне провайдера. Позволяет настраивать внешний вид диалогового окна в соответствии с дизайном сайта и содержит средства защиты от спама. Поддерживает возможность организации списка контактов и сохраняет отдельную историю переписки по каждому пользователю
28
Онлайн консультант AZILUS
Онлайн консультант для сайта с большим функционалом и возможностями. Есть бесплатная и платная версии. Позволяет общаться с посетителями сайта в режиме реального времени. Есть возможность настройки через API.