Доски объявлений для бизнеса

2024. Чат LiveTex интегрировали с Авито



В чат-платформе LiveTex теперь доступен новый канал — Avito. Интеграция позволит бизнесу быстрее реагировать на обращения покупателей и закрывать их на сделку. Новые сообщения будут приходить в приложение оператора, которое LiveTex предлагает всем своим клиентам — РМО (рабочее место оператора). С его помощью операторам не нужно будет переключаться между вкладками, все сообщения из Avito и других каналов будут приходить в одно место. Интеграция LiveTex и Avito предоставляет следующие возможности: обработка всех обращений в одном месте; сокращение скорости ответов до пары секунд благодаря функционалу РМО; сохранение истории диалога; автоматизация коммуникации и снятие нагрузки с операторов с помощью чат-ботов; аналитика по каналу и работе операторов; сценарии удержания, для случаев, когда оператор не может ответить сразу.


2023. Клиентскую Базу интегрировали с Авито



Интернет-сервис по размещению объявлений Авито теперь доступен и в CRM Клиентская База. Модуль «Интеграция с Wazzup» теперь поддерживает канал "Авито", с помощью которого можно отслеживать активность по каждому объявлению, вести переписку с клиентами, составлять статистику по обращениям и оценивать работу менеджеров – все это не выходя из CRM. Данная интеграция доступна на всей линейке тарифов PRO. Подробнее обо всех преимуществах интеграции, а также о подключении и настройке модуля, можно прочесть на официальном сайте компании.


2023. Авито подключил всех юрлиц к доставке силами продавца



Сервис объявлений Авито развивает модель DBS (Delivery by Seller) с лета 2022 года, но до этого с ней могли работать только физлица, рассказала компания. Теперь подключили и профессиональных продавцов — всех юрлиц, верифицированных по ИНН. При DBS продавцы самостоятельно отправляют свои товары с помощью партнёрских служб доставки («Почта России», СДЭК, DPD, «Деловые линии», ПЭК и другие) , а покупка оформляется через «Авито» с помощью «безопасной сделки». По собственным данным, количество постоянно использующих сервис физлиц — более 100 тысяч. Модель DBS позволяет доставлять «крупногабарит» — стройматериалы, корпусную мебель и другие товары, которые не попадают под «Авито Доставку», отметили в компании. Кроме того, часть продавцов работает сразу с несколькими площадками и отправляет много заказов за раз — в этом случае отправка по прямым договорам со службами доставки для них тоже удобнее, говорят в сервисе.

2022. Ozon открыл альтернативу Avito. И получил те же самые проблемы с государством



Маркетплейс Ozon запустил свой сервис онлайн-объявлений Ozon Объявления. В нём пользователи могут продать или бесплатно отдать товары. Размещать объявления смогут как физлица, так и продавцы. Пока все бесплатно (в отличии от Авито). Организация доставки, оплаты и продвижения товаров через новый сервис пока находится в разработке, поэтому сейчас продавцы и покупатели могут договориться об удобных способах доставки и оплаты в чате или по телефону. Однако, по заявлению Ozon, сервис может быть довольно быстро закрыт (как и Avito), если будет принят обещанный закон о создании "единого оператора цифровых рекламных конструкций и объявлений" в текущем виде. Согласно закону, в сервисах объявлений с большой аудиторией иностранцы не смогут владеть долей более 20%, а у Озона с этим проблемы.


2022. В Авито появился импорт товаров из Террористограма



После закрытия в России Террористограма, многие предприниматели потеряли основной канал продвижения своего бизнеса. Крупнейшая в стране доска объявлений Авито думает, что может стать ему заменой. Разработчики Авито создали инструмент, позволяющий конвертировать товары из Террористограма в объявления. Процесс переноса товаров не будет моментальным — он займет 2-3 дня. Перенести можно только 400 товаров. Если в магазине больше 400 товаров — тогда робот захватит первые 400 по порядку. VPN - не понадобится (предполагается, что он есть у Авито). Однако, придется сообщить Авиту свой террористический логин и пароль.


2020. Яндекс запустил собственный сервис объявлений



Предприниматели и малые бизнесы часто используют сервисы онлайн объявлений (типа Авито) в качестве канала продаж, поэтому их заинтересует новый сервис Яндекс.Объявления. Он использует знания о товарах, накопленные Яндекс.Маркетом, а значит покупатели смогут находить товары по множеству параметров. Ещё одна особенность сервиса — показатель активности на Яндексе у продавца и покупателя. Он рассчитывается автоматически и помогает принять решение о сделке. Ограничений на количество размещаемых объявлений нет. Общаться с покупателем можно в мессенджере — его не требуется устанавливать специально, он есть у всех, кто пользуется поиском Яндекса.