IQBuzz

IQBuzz
Сканер социальных сетей. Обрабатывает информацию из Facebook, Twitter, ВКонтакте, LiveJournal, LiveInternet, Youtube и множества других источников. Он также имеет функции для коллективной работы, умеет автоматически определять позитивные и негативные сообщения, контролировать дубликаты сообщений (это полезно, т.к. часто встречаются перепосты и ретвиты), предоставляет мощный поиск по истории сообщений.

Видеообзор IQBuzz

Альтернативы IQBuzz


Обзоры и новости о IQBuzz


2013. Сервис мониторинга социальных сетей IQBuzz интегрировали с Microsoft Dynamics CRM



Manzana Group (официальный партнер Microsoft) и сервис для мониторинга соц.сетей IQBuzz провели интеграцию двух систем: IQBuzz и Microsoft Dynamics CRM. Как это работает? IQBuzz проводит поиск информации в интернете по заданному поисковому критерию. Найденные сервисом сообщения с упоминанием, например, бренда, а также данные пользователей, проходят аналитическую обработку и загружаются в Microsoft Dynamic CRM. Таким образом, компании могут составить портрет целевой аудитории, сохранить и проанализировать все данные о действиях потребителей и конкурентов в соцмедиа, выйти на прямой контакт с пользователями в соцсетях. Online-поддержка клиентов в соцмедиа, через единую инфосистему, в полной мере повлияет на повышение лояльности аудитории и генерацию лидов для отдела продаж.


2013. Следите за базаром о вашей компании в социальных сетях



Сервис мониторинга социальных сетей IQBuzz запустил веселенький промосайт SlediZaBuzzarom и парочку занимательных видеороликов (сверху и снизу). Посвящено это все идее управления репутацией компании (и ее сотрудников) в социальных сетях. Ведь вашу репутацию можно легко испортить. Достаточно одного недовольного клиента (а такие всегда найдутся). Он напишет о вас какую-нибудь гадость, а другие прочитают и поверят (ведь они не знают, что это на самом деле Антон Уральский). Игнорировать этих писак - плохое решение. Нужно как-то отреагировать (вежливо объяснить ситуацию или перевести в шутку). А для того, чтоб вовремя отреагировать - нужно мониторить социальные сети в режиме 24/7. Вот в этом и помогают сервисы типа IQBuzz. ***


2011. Топ 5 сервисов для мониторинга социальных медиа Рунета



Зачем компаниям нужно мониторить социальные сети и социальные СМИ? Мы уже неоднократно рассказывали об этом, но лучше всего на этот вопрос отвечает видеоролик, созданный разработчиками одного из участников нашего рейтинга сервисов для мониторинга социальных медиа в Рунете. Посмотрите. Кстати, в этом списке представлены только отечественные сервисы. Хотя западные решения появились гораздо раньше и их гораздо больше (достаточно вспомнить, что все популярные западные CRM системы уже умеют мониторить социальные сайты), они конечно, в первую очередь обращают внимание на Facebook, Twitter и другие ресурсы, популярные там у них. А важные для наших бизнесов сети Вконтакте, ЖЖ - они прорабатывают не очень качественно. Поэтому появилась свободная ниша и в ней начали создаваться отечественные стартапы. Вот пятерка лучших из них: ***