JivoSite

JivoSite
Профессиональный чат для сайта. Показывает подробную информацию о каждом клиенте, который просматривает сайт. Позволяет работать на мобильных устройствах. Функция мгновенного звонка. Интеграция с CRM. Передача файлов. Автоматические действия.

Видеообзор JivoSite

Альтернативы JivoSite


Обзоры и новости о JivoSite


22.03.16. JivoSite позволяет удобно отвечать на сообщения из Вконтакте



Недавно социальная сеть ВКонтакте представила платформу Сообщения для бизнеса, которая предоставила API для интеграции с корпоративным системам. Тогда же сервис онлайн чата LiveTex объявил об интеграции с VK. Теперь же еще один популярный чат-сервис JivoSite добавил такую же функцию. Она дает возможность организовать поддержку клиентов из Вконтакте централизовано - в единой системе, распределяя запросы между свободными специалистами. В окне чата оператор может быстро перейти на профиль пользователя, а также просмотреть историю общения с ним. ***


2013. Чат для сайта JivoSite добавил виртуальную указку



Cервис для онлайн чата с посетителями сайта JivoSite выпустил новый инструмент - "Указка" - для улучшения взаимодействия между операторами и клиентами. С помощью Указки операторы могут не просто отвечать на вопросы в текстовом режиме, но и направлять посетителей на нужные страницы и подсвечивать необходимые области на сайте. Исследования JivoSite показали, что данный функционал достаточно востребован при онлайн-консультировании и позволяет значительно сократить среднее время ответа оператора, т.к. достаточно часто возникают ситуации, когда вполне достаточно перевести посетителя на нужную страницу и указать ему на требуемый продукт или услугу.


2012. JivoSite - доступный чат поддержки для вашего сайта



Еще в 2010 году мы составили рейтинги 10 лучших Live Chat сервисов для Рунета и интересно, что с тех пор чат-сервисов стало еще больше, а цены особо не упали. Это может говорить о реальном спросе и реальной эффективности такого инструмента, как онлайн чат на сайте. Он может использоваться и для продаж, и для поддержки, и в целом, для увеличения лояльности клиентов, т.к. для них это, пожалуй, наиболее удобный способ общения. Поэтому, если ваша компания еще не пробовала установить на сайте онлайн-чат, то самое время это сделать. Потому что появился реально доступный сервис - JivoSite, причем его низкие расценки сочетаются с качественным продуктом. JivoSite предоставляет бесплатную версию до 5 операторов. Она позволяет настроить дизайн окна чата, подключить несколько сайтов, установить десктоп-клиент оператора (Win, Mac, Linux). ***