Facebook Messenger можно использовать в виде чата поддержки на сайте

09.11.17


Если основная часть ваших клиентов использует Facebook, то вам понравится новый инструмент, который эта социальная сеть выпустила специально для бизнеса. Это плагин, который позволяет встроить на ваш бизнес сайт чат поддержки, работающий через  Facebook Messenger. Он работает как в основной, так и в мобильной версии сайта. Причем, после начала разговора пользователи смогут закрыть сайт и продолжить общение через приложение и веб-версию мессенджера. Также этот чат будет поддерживать все функции Messenger, включая обмен файлами, изображениями, платежи, ботов и другие. Чтобы установить чат на свой сайт, нужно подать заявку здесь. Кстати ВКонтакте тоже позволяет бизнесам интегрировать свой сайт или даже CRM/Helpdesk с мессенджером сети. Но реализовано это не в виде плагина, а в виде API интерфейса (т.е. необходима помощь разработчика).

Комментарии
Сергей | 09.11.17 | #
пока в бета-версии работает не стабильно